Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Для нашего постоянного клиента бизнес-центр-отеля «Столица Поморья» был проведен телефонный опрос гостей, которые останавливались в гостинице в 2016 году. Цель опроса — контроль качества работы всех служб отеля и оценка уровня удовлетворенности посетителей. 21/12

Успешно завершен социологический опрос женщин в возрасте от 20 до 45 лет, проживающих в Пятигорске, Ессентуках, Кисловодске, Нальчике, Владикавказе и Невинномысске. Вопросы анкеты касались покупки косметики и бытовой химии. Все удачные разговоры зафиксированы в электронном формате, внесены в отчет и доступны для прослушивания клиенту. Заказчик исследования — сеть магазинов «Золушка»16/12

Для московской Аудиторской консультационной компании ГНК был проведен телемаркетинг с целью привлечение новых клиентов. Перед специалистами колл-центра была поставлена задача обзвонить ряд компаний, переговорить непосредственно с главным бухгалтером и предложить услуги аудита бухгалтерской отчетности и ведения учета на специальных условиях. 13/12

Новый год всё ближе и ближе! А в КоллЦентре24 он особенно ощутим после запуска в работу интернет-магазина по продаже живых ёлок и игрушек. Консультанты отвечают на вопросы клиентов о доставке на дом, стоимости, оплате и возврате. 28/11

Для жителей Ростова и Краснодара была организована горячая линия, на которой специально обученные специалисты колл-центра консультируют соискателей по вакансиям группы компаний «Тавровские мясные лавки», которая является лидером мясоперерабатывающей отрасли Юга России. 25/11

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Иван Кулявцев
Куратор проекта Серебряные окна
В рамках проекта «Серебряные окна» была запущена горячая линия для консультирования клиентов о преимуществах и особенностях данного продукта, ответов на вопросы потребителей. Также периодически осуществлялся исходящий обзвон дистрибьюторов окон в Архангельске, Северодвинске и Новодвинске с целью популяризации окон нового поколения.
 
 
 

Возможности Колл Центра 24 (call center) гораздо шире любого внутреннего сall-центра: большое количество телефонных линий, мощная компьютерная телефонная станция, специализированное программное обеспечение, хорошо подготовленные телемаркетологи. Все это в комплексе позволяет обрабатывать до нескольких тысяч звонков в сутки и проводить комплексные маркетинговые исследования рынка.

Продажи по телефону, виртуальный офис, горячие линии, телеголосования, телефонные опросы, интервью, анкетирование для проведения социологических опросов и маркетинговых исследований рынка, телемаркетинг, звонки с целью создания и актуализации баз данных — вот далеко не полный перечень услуг, предоставляемых нашим call-центром.

Для расчета цены и заказа услуг call-центра вы можете воспользоваться нашим калькулятором.

 
 
 

Сотрудничая с нашим колл-центром исследовательские компании получают двойную выгоду.

Первая — сбор полевой информации за счет телефонных опросов.

Вы можете сэкономить значительные средства на сборе полевой информации для маркетинговых и социологических исследований!

Тенденцией последнего времени стало то, что использование новых технологий, таких, как интернет — опросы и телефонное анкетирование дает возможность не только «достучаться» до труднодоступной и специализированной аудиторий, но и сэкономить значительные средства.

Вторая — минимизация затрат на проведение опросов при помощи нашего CATI-центра.

Call center 24 — это полноценный CATI-центр (Computer Assisted Telephone Interview) с короткими сроками развертывания проектов. Ваш проект будет вести выделенный менеджер проекта — социолог с опытом работы по организации полевых исследований, который окажет консультационную помощь в подготовке дизайна исследования рынка. Возможно предоставление данных в SPSS или любом другом формате. По итогам каждого проекта вместе с детальным отчетом предоставляются записи всех разговоров с респондентами на аудио носителе, что позволяет прослушать наиболее интересные ответы и оценить качество работы интервьюеров.

Кроме этого заказчик может получить:

  • Методический отчет;
  • Печатный отчет с таблицами и диаграммами двумерного распределения
    (вопросы заказчика / основные демографические характеристики);
  • PowerPoint – отчет;
  • Файл данных в формате ASCII //SPSS;
  • Информационная база в других форматах по дополнительному запросу.

За счет расположения в г. Архангельск, современной технологической базы и большого опыта работы, наш колл-центр способен предложить услуги по организации виртуального офиса, проведению телефонных интервью, анкетирований, актуализации баз данных, телемаркетингу (продажи по телефону) в городах с высокой степенью телефонизации или по телефонизированным целевым группам респондентов на всей территории России по более низким ценам, чем другие аутсорсинговые CATI call центры Москвы, работающие на российском рынке, без потери качества.

И дополнительно к этому мы предоставляем скидку 50% на пилотаж исследовательских проектов!

Список регионов, в которых мы уже проводили исследования рынков: Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Брянск, Владивосток, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Калуга, Красноярск, Курск, Липецк, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Омск, Пермь, Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Саратов, Тамбов, Хабаровск, Чита.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Москве

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра